Politique de confidentialité
Document à faire valider par un juriste
1. Données collectées
Lors de la création d'un compte ou d'une commande, Mina Shop collecte : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation, ainsi que l'historique des commandes. Aucune donnée bancaire n'est stockée directement par nos serveurs : les paiements sont traités par nos prestataires (Stripe, Wave, Orange Money).
2. Finalité
Ces données servent à traiter vos commandes, assurer le suivi de livraison, vous contacter en cas de besoin, et sécuriser votre compte (dont la double authentification optionnelle).
3. Cookies
Un cookie technique identifie votre panier avant connexion. Des cookies de session sécurisés (httpOnly) maintiennent votre connexion. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans consentement.
4. Conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos informations depuis Mon compte → Mes informations, gérer vos adresses, ou demander la suppression/anonymisation de votre compte en contactant contact@mina-shop.com.
6. Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés, la double authentification est disponible sur votre compte, et les sessions actives peuvent être consultées et révoquées depuis l'espace Sécurité.
